經(jīng)濟導(dǎo)報記者 劉勇
在濟南做了多年手機生意的王子生做夢也沒想到，今年年初才切入的二手手機業(yè)務(wù)，僅4個月的時間，盈利就超過了新手機。
經(jīng)濟導(dǎo)報記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，越來越多的手機經(jīng)銷商增設(shè)了二手手機業(yè)務(wù)。受訪的業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)在手機價格越來越高，間接拉升了手機的平均售價。“另外，隨著時代的發(fā)展，不少人的消費觀念有所轉(zhuǎn)變，高性價比才是他們追求的王道，也成為年輕人一種更聰明和理性的消費決策。”濟南華騰通訊的負(fù)責(zé)人張騰表示。
開拓二手手機市場
“我沒想到，從二手手機起家，然后進入新機市場十幾年，最后又回到二手市場了。”王子生對經(jīng)濟導(dǎo)報記者說道。
據(jù)了解，從業(yè)20多年的王子生最初在濟南舜井街賣二手手機，隨著生意越做越大，就慢慢放棄二手機市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)新機市場。但近幾年他發(fā)現(xiàn)，新手機銷量在減少，而且價格也賣不上去了。
持有同樣看法的還有張騰，他告訴經(jīng)濟導(dǎo)報記者，現(xiàn)在渠道僅靠賣新機難以維持——進店顧客少了很多，而且越來越精明，很多人不再按照專柜價格買下，會提前打聽渠道的進價然后壓價，所以新機不只銷量少，單機的利潤也越來越少。
“想按官方指導(dǎo)價去賣新手機的話，我敢打保票你一臺也賣不出去，消費者會拿著電商平臺的價格和你對比。電商平臺動不動就各種補貼，要想在線下賣一臺手機，價格只能比電商平臺低，所以現(xiàn)在新手機賺錢就賣，不像以前一臺新手機能賺個三四百塊錢�！�
在行業(yè)分析師江林看來，目前，中國手機產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷寒冬，小米、OPPO、vivo、榮耀等國產(chǎn)品牌銷量不佳，其經(jīng)銷商也處在痛苦期�！爱�(dāng)收入降低無法維持運營的時候，經(jīng)銷商會尋找新的盈利模式。”
江林告訴經(jīng)濟導(dǎo)報記者，新手機的毛利率在10%-15%，但這并不代表經(jīng)銷商一定會賺到錢，畢竟廠商可能會在其他渠道打價格戰(zhàn)。二手手機則不同，它并非標(biāo)品，也沒有明確的價格，買賣雙方存在一定的信息差�？傮w來說，二手手機讓經(jīng)銷商的毛利空間保持在30%以上，還能讓消費者得實惠。
張騰告訴經(jīng)濟導(dǎo)報記者，周邊的手機經(jīng)銷商也都開設(shè)了二手手機業(yè)務(wù)，而且將業(yè)務(wù)拓展到網(wǎng)上，甚至有的開啟了直播�！斑@也算是應(yīng)對困境的一種辦法。如果新手機降價速度越來越快、手機產(chǎn)品同質(zhì)化加劇，那么經(jīng)銷商轉(zhuǎn)向二手手機的趨勢會加劇。”
二手手機市場回暖
“現(xiàn)在就是這個樣子，新手機不好賣�！睆堯v說，“以前，每天的出貨量也很大，現(xiàn)在一天能有三五十個來詢價的就不錯了，出貨量更是下跌得厲害�！�
但從去年下半年開始，詢問二手手機的顧客明顯增多。他們以年輕人為主，并不了解二手機，也并非數(shù)碼愛好者，態(tài)度很謹(jǐn)慎，抱著嘗試的心理，實際是沖著價格來的。這意味著一些消費者正在轉(zhuǎn)向二手市場�！靶略龆质謾C后，基本能維持住，偶爾還會略有盈余�！�
在王子生看來，現(xiàn)在國產(chǎn)手機的貶值速度太快了。
王子生舉例說：“某國產(chǎn)手機上市定價3699元，半年時間官降至3199元，而在二手市場的，該款手機9成新的已低至2200多元�！�
在江林看來，隨著人們對科技的依賴不斷增加，手機的需求也在不斷擴大。很多人在購買新手機之前，會考慮將舊手機賣掉。這也使得二手手機市場變得越來越大，并產(chǎn)生了龐大的商業(yè)機會。此外，二手手機的價格相對較低。相比于新手機，二手手機價格更加親民，這也使得很多人更愿意選擇購買二手手機來滿足自己的需求。
“更為重要的是，現(xiàn)在二手手機的質(zhì)量得到了保證。經(jīng)銷商在提供二手手機的銷售服務(wù)的同時還會對二手手機進行全面的檢測和維修，以保證其質(zhì)量。這也使得人們更加愿意購買二手手機�！苯址治龅馈�
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團數(shù)據(jù)部分析師馮凱麗在接受媒體采訪時表示，二手手機市場是新機市場的“晴雨表”。和幾年前中低端手機交易為主相比，這兩年中高端機型在二手市場的交易量持續(xù)走高，有一個很重要的因素就是性價比。盤點今年一季度發(fā)布的新機可以發(fā)現(xiàn)，手機的平均售價在持續(xù)走高，Canalys數(shù)據(jù)也顯示2021年智能手機平均售價提升了10%。
誰在買二手手機
一直以來，二手手機市場和新機市場的主力用戶并不重合。二手手機市場的消費者相對小眾，以年輕人為主。一類是數(shù)碼愛好者和極客，換機頻繁；另一類是學(xué)生群體，他們更習(xí)慣于網(wǎng)購、更信賴社交媒體，換機頻率相對中年人來說更高，最重要的是他們對價格很敏感。
而王子生經(jīng)過這幾個月的銷售情況對二手手機的客戶進行了畫像：年輕人為主�！耙徊糠质鞘掷餂]有多少閑錢，又想用高端手機的年輕人；另一種就是頻繁換機，追求新鮮感，原先一直買新機，如今消費降級選擇二手機。”
不過，采訪中經(jīng)濟導(dǎo)報記者發(fā)現(xiàn)，這部分消費者起初對二手機質(zhì)量、品控、售后方面并不太信任，只是觀念上的接受程度相對更高。
“但這部分客戶，一旦和賣家建立信任，黏性就會很強。而且一些用戶習(xí)慣于購買二手手機，就不會再選擇新機。”王子生說道。
95后的黃橋生是一位忠實的二手手機粉絲。“剛開始擔(dān)心被騙，想著換手機就換個新的，但我從幾年前接觸二手手機后，發(fā)現(xiàn)非�！恪瑑r格合適，換個殼就是新的。我不說，誰能看出來？”
“手里有2000至3000元預(yù)算，在新機市場只能買一個中低端5G手機，但在二手市場，同樣的錢可以買到中高端旗艦機型。哪個‘香’這不很好選嗎？”王子生說道。
江林告訴經(jīng)濟導(dǎo)報記者，近幾年，手機品牌廠商都在努力沖擊高端機型。中高端手機在性能上優(yōu)勢很明顯，尤其高端機型。此外在設(shè)計、工藝以及保值率等方面也優(yōu)于低端機型，消費者能夠收獲更好的綜合體驗，自然也深受喜愛。但少則三四千元，多則上萬元的價格，讓不少消費者卻步。
“因此，消費者在購買時也會更加靈活和理性，通過二手渠道來追求高性價比，就成為不少消費者的首選。而且‘新機很好，二手也香’的道理也被更多人接受�！苯址治稣f。
