經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 王雅潔
“通過線上平臺(tái)投保，有多家保險(xiǎn)公司可供我們自主選擇，操作起來十分方便�！�6月30日，濟(jì)南摩托車主胡先生僅用時(shí)4分鐘就通過新上線的便民投保平臺(tái)完成了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)的投保流程，他直言“便民投保平臺(tái)極大地方便了我們車主�！�
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者獲悉，為方便廣大消費(fèi)者投保摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)，提高保險(xiǎn)公司線上化服務(wù)水平，山東銀保監(jiān)局聯(lián)合省公安廳交通管理局，指導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)開發(fā)的“山東摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)便民投保平臺(tái)”于6月30日正式上線運(yùn)行。山東地區(qū)(不含青島)的摩托車車主可以足不出戶，通過微信公眾號(hào)自助線上進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)投保。
線上自助投保
省時(shí)又省力
近年來，隨著綠色出行意識(shí)以及人們對(duì)便利化、時(shí)尚化、個(gè)性化追求的不斷增強(qiáng)，選擇摩托車出行的居民越來越多。數(shù)據(jù)顯示，目前山東(不含青島)擁有摩托車近325萬輛，且呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著摩托車保有量的增加，線下購買交強(qiáng)險(xiǎn)耗時(shí)耗力的問題受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。
胡先生是濟(jì)南市一位摩托車車主，他在2017年購買了一輛王野WY125T摩托車。摩托車出行給他帶來了不少便利，但每年為愛車投保卻令胡先生較為煩惱�！巴曩徺I摩托車保險(xiǎn)比較麻煩，投保需要去營業(yè)廳。”6月30日，胡先生告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，一是營業(yè)廳不是很好找；另一個(gè)是保險(xiǎn)公司營業(yè)廳排隊(duì)的人比較多，辦理需要較長(zhǎng)時(shí)間。
“一個(gè)摩托車業(yè)務(wù)辦下來，確實(shí)耽誤我們不少時(shí)間和精力。有了便民投保平臺(tái)，再也不必為了找營業(yè)廳、排隊(duì)等候這些難題所困擾�！�6月30日，胡先生有幸成為平臺(tái)正式上線后的山東首位摩托車線上投保車主。
通過工作人員簡(jiǎn)單介紹，胡先生僅用時(shí)4分鐘就通過山東摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)便民投保平臺(tái)完成了愛車的投保。“作為車主很容易就可進(jìn)行投保操作，查詢保單也很方便�！焙壬蚪�(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者演示，“像我本次選擇投保的人保財(cái)險(xiǎn)，通過其官方公眾號(hào)就可以查詢到電子保單，真的很方便�！�
便民投保平臺(tái)入口為“山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)”微信公眾號(hào)，選擇“便民服務(wù)”，進(jìn)入“摩托車投保平臺(tái)”就可在線完成投保。經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者了解到，該平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與交管數(shù)據(jù)共享，對(duì)已掛牌車輛僅需錄入基本信息即可，其他信息免錄入；新車則需錄入車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、廠牌型號(hào)等信息，選擇保險(xiǎn)公司后跳轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)公司投保頁面投保。
“近年來我省選擇摩托車出行的居民較多，300多萬輛摩托車主通過線下網(wǎng)點(diǎn)投保有很多不方便�！鄙綎|銀保監(jiān)局黨委委員、二級(jí)巡視員付國才告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，便民投保平臺(tái)上線后，山東數(shù)以百萬計(jì)的摩托車主足不出戶就能辦理摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，服務(wù)是否便捷高效，還需廣大摩托車主進(jìn)一步體驗(yàn)。
7家保險(xiǎn)公司
可供車主選擇
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到，除青島市以外，全省15個(gè)城市的摩托車主均可在便民投保平臺(tái)自主投保交強(qiáng)險(xiǎn)，目前平臺(tái)一期上線的車型范圍為國產(chǎn)燃油摩托車，絕大多數(shù)車輛信息已實(shí)現(xiàn)與公安廳交管局掛牌信息的校驗(yàn)。
有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，由于電動(dòng)摩托車費(fèi)率于今年4月剛剛確定，中國銀保信車險(xiǎn)信息平臺(tái)尚未引入電動(dòng)摩托車費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)口摩托車交管數(shù)據(jù)與車險(xiǎn)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)也有差異，因此便民投保平臺(tái)上線初期暫不支持跨省、跨地區(qū)、非本人、進(jìn)口摩托車、電動(dòng)摩托車投保。短期內(nèi)客戶有需求可選擇至保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)線下購買。經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者從山東銀保監(jiān)局了解到，待車險(xiǎn)平臺(tái)數(shù)據(jù)完善后將盡快推動(dòng)上述車輛線上購買交強(qiáng)險(xiǎn)。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、人保財(cái)險(xiǎn)山東省分公司總經(jīng)理胡偉介紹，“便民投保平臺(tái)的線上使用，是全省保險(xiǎn)業(yè)新一輪提升服務(wù)科技創(chuàng)新的開始。隨著平臺(tái)功能建設(shè)和聯(lián)調(diào)測(cè)試工作的完善，將陸續(xù)納入更多的保險(xiǎn)公司，不斷擴(kuò)大客戶可選擇的范圍。”
據(jù)悉，目前已有7家保險(xiǎn)公司完成平臺(tái)聯(lián)調(diào)測(cè)試可提供保險(xiǎn)服務(wù)，分別是人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)。消費(fèi)者通過平臺(tái)投保時(shí)，可自行選擇以上保險(xiǎn)公司。
在客戶選定保險(xiǎn)公司后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)公司投保頁面，客戶和閱讀保險(xiǎn)條款簽署投保單，并完成繳費(fèi)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將電子保單發(fā)送給車主，實(shí)現(xiàn)了全流程操作線上話和投保的自主性。
山東銀保監(jiān)局財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管處處長(zhǎng)、省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)董蓉在接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示，“從便民投保平臺(tái)的試運(yùn)行情況看，日均投保的車輛在700輛-800輛。預(yù)計(jì)平臺(tái)正式上線之后，投保率將大幅上升。”
“便民投保平臺(tái)上線打通了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)投保的最后一公里。不僅方便了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)的投保，增加了投保數(shù)量，提升了保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，重要的是為廣大摩托車駕乘人員提供了一份安全保障。”省公安廳交管局副局長(zhǎng)崔維國表示，全省交警部門將配合采取相關(guān)措施，為符合相關(guān)法律規(guī)定的摩托車登記注冊(cè)提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，希望廣大摩托車車自主享受便利的同時(shí)，自覺遵守交通法律法規(guī)，提升安全出行意識(shí)，共建文明安全的出行環(huán)境。
